La demande de remboursement s'inscrit dans le cadre d'un accord à l'amiable, soit par l'intermédiaire de la banque dans le cadre d'une procédure de contre-passation, soit par le suivi de la transaction et la négociation avec la banque.La richiesta di rimborso avviene nell'ambito di un accordo transattivo, tramite la banca nell'ambito di una procedura di storno o tramite il monitoraggio della transazione e la negoziazione con la banca.